Elektronický obchod
Elektronický obchod jedním z hlavních nástrojů e-commerce
Elektronické obchody (internetové obchody, e-shopy, virtuální obchody, internetové prodejny, web-shopy, on-line shopy) dnes představují jeden z hlavních nástrojů e-commerce, která je podmnožinou termínu e-business. Obecně se zaměření elektronických obchodů dělí na dvě hlavní skupiny:
Elektronické obchody jsou základním předpokladem obchodování na internetu a elektronické nákupování či prodej by bez nich nebyl možný. Téměř veškeré elektronické obchody dnes běží na tzv. dynamických aplikacích, které jsou vystavěny nad databázemi zboží a zákazníků. Kvalita nabízených obchodů se velmi liší a jsou nabízeny systémy od jednoduchých krabicových až po elektronické obchody přizpůsobené na míru zákazníkovi a dodávané na klíč. Obecně převažuje trend propojení elektronického obchodu na ERP, účetní a skladový systém.
Internetové obchody a příčiny rozmachu
Za prudkým rozvojem prodeje zboží a služeb na internetu stojí rozmach dostupnosti internetu, rostoucí důvěra zákazníků, obvykle nižší ceny oproti kamenným prodejnám (internetoví obchodníci mají nižší provozní režie) a v neposlední řadě sofistikované nástroje pro prodej na internetu, jakým je například e-commerce platforma od NetDirectu, který patří k nejrozšířenějším systémům na českém trhu a lze jej napojit na libovolné ERP či ekonomický systém.
Prodej na internetu je proces, při kterém dochází k nakupování tzv. elektronickou formou a jsou zde také hojně využívány online platební metody. Základem jsou webové aplikace, zejména internetové obchody typu B2C a B2B, ale také aukce (C2C) nebo bazary nabízející použité zboží.