Nové vedoucí pozice na oddělení vývoje a servisu
04.06.2020
Na pozici leadera vývoje a servisu projektů na míru přichází Radoslav Revenda, k další změně došlo také na postu vedoucího servisu.
Head of Development and Maintenance
Oddělení vývoje a servisu e-shopových řešení na míru má u nás v NetDirectu od května 2020 nové vedení. Na pozici Head of Development and Maintenance přichází Radoslav Revenda, který působil v úspěšných společnostech jako jsou AutoCont CZ a.s., Demos trade, Inc., Alfa Plastik, a.s. či KVADOS, a.s. Radek bude mít za úkol posunout úroveň námi nabízených služeb.
“Radka znám od roku 2015 a velmi jsme si sedli lidsky, což byl první předpoklad budoucí spolupráce. Radek si prošel řadou významných pozic v nám blízkých oborech a navíc se specializuje na projektové řízení. Z těchto důvodů jsem ho chtěl přivést do NetDirectu, aby nám pomohl doručovat naši hodnotu zákazníkům v ještě vyšší kvalitě. Hodně se zaměříme na procesní věci,” okomentoval výběr nového vedoucího oddělení CEO firmy, Daniel Lupinski.
Zeptali jsme se také Radoslava Revendy, jaká jsou jeho očekávání od nové funkce.
„Těším se na novou zkušenost, spolupráci na nových projektech a servisní péči pro naše zákazníky. Rád bych využil mých dlouhodobých zkušeností s řízením větších projektů a přenesl je do realizace našich zákaznických projektů. Budu se snažit naplnit mou dlouhodobou životní vizi: spokojenost zákazníků je na prvním místě. E-shop je dnes bezesporu plnohodnotný prodejní kanál a vyžaduje maximální péči a servis. Uděláme vše pro to, abyste byli s naším servisem spokojeni,” prozradil Radoslav.
Service Manager
Dále došlo ke změně na pozici vedoucího servisního oddělení. Servis má nově na starost Martin Jalůvka, který je v NetDirectu už 11 let a není tedy žádným nováčkem.
“Marty, jak Martinovi přátelsky říkáme, v NetDirectu pracuje už dlouhou dobu a je to naše stálice a člověk se skvělým charakterem, kterému věříme. Díky bohatým zkušenostem, které u nás nabyl, bylo jeho posunutí směrem nahoru logickým krokem. Má potřebné kvality, aby tuto roli skvěle zastoupil,” konstatuje na Martinovu adresu Daniel Lupinski.
Nový obchodní kontakt na servis
Stěžejní kontaktní osobou na našem servisním oddělení se stala Petra Dibdiaková, která se přesunula na pozici Customer Care Manager. Nově pečuje o spokojenost našich klientů a řeší obchodní požadavky a nabídky spojené s e-shopovými řešeními na míru.
Customer Care Manager
petra.dibdiakova@netdirect.cz
+420 737 283 871