SIT - kdo stojí za tvorbou webových stránek pro město Plzeň?

16.02.2009

V dnešní případové studii jsme se věnovali rozhovoru s panem Radkem Koláříkem, který je projektovým manažerem a hlavním architektem webových prezentací pro Správu informačních technologií města Plzně (SIT). Společnost SIT zajištuje komplexní provoz, údržbu a rozvoj informačního systému města Plzně. V létě 2008 začala SIT spolupracovat se společností NetDirect s.r.o. a rozhodli se využít publikační systém MediaCentrik pro svou vlastní prezentaci na internetu. Od té doby již na platformě MediaCentrik běží řada projektů společnosti SIT vytvořených pro město Plzeň. O průběhu této unikátní spolupráce a plánech do budoucna jsme si povídali s osobou nejpovolanější.

Pane Koláříku, čemu se vlastně SIT věnuje a co je smyslem a cílem Vaší organizace?

Základní účel nebo poslání organizace SIT spočívá v komplexním zabezpečení údržby a provozu Informačního systému města Plzně (ISMP) a úloh SIS (mezi ně patří orgány statutárního města Plzně, Magistrátu města Plzně, městských obvodů a organizací zřízených městem), včetně zabezpečení informačního servisu, údržby a provozu databází ISMP a SIS. A také se samozřejmě zabýváme správou komunikačních prostředků datových sítí a správou technických prostředků výpočetní techniky.

Spravuje SIT veškeré weby města Plzně, nebo Vás organizace oslovují samostatně?

V tento okamžik SIT nespravuje všechny webové stránky města a jeho organizací, ale postupně přebírá do své technické správy většinu těchto webových prezentací. SIT se snaží koncepčně vybudovat jednotné webové prostředí (myšleno technologicky, základní logikou webů a zacílením obsahu webu na konkrétní potřeby občana města), ve kterém poskytuje plnou technickou i konzultační podporu. Webové stránky města a městských obvodů jsou plně v technické správě SIT. Spolupráce na webových stránkách příspěvkových organizací města je v tento okamžik založena spíše na dobrovolnosti.

Domovská stránka organizace SIT

Co bylo důvodem oslovení nového dodavatele?

Tak především to byla nespokojenost se stávající situací. Snažili jsme se nalézt systém umožňující přímo kompetentním pracovníkům různých plzeňských institucí poskytnout na webových stránkách relevantní informace, aniž by museli příliš přemýšlet, co všechno pro zveřejnění musí v systému udělat.

Proč jste si ke spolupráci vybrali právě společnost NetDirect a co jste od nového řešení očekávali?

Jednali jsme celkem s pěti společnostmi. Jednotlivé společnosti jsme oslovili víceméně náhodně, podle referencí a osobních zkušeností. Další jednání s firmou NetDirect probíhalo na základě dobrých referencí. Jejich přístup k řešení této IT oblasti se po počátečních prezentacích zdál být právě tím, co SIT hledá. Od NetDirectu jsme očekávali a stále očekáváme proaktivní přístup k řešení našich potřeb. Ne všechny naše nápady jsou dobré a hodí se odborník, který na tuto skutečnost upozorní a pokusí se navrhnout vhodnější alternativy. Dalším rozhodujícím kritériem byla cena.

Jaké aspekty vedly k tomu, že jste se rozhodli využít platformu MediaCentriku?

Systém MediaCentrik, který jste nám nabídli, se nejvíce blížil našim představám. Od systému jsme očekávali ověřené, jednoduché a spolehlivé řešení. Navíc platforma MediaCentrik je roky ověřený publikační systém, který splňuje technické požadavky aplikace, jež zapadá do námi podporovaného IT prostředí města. Mezi projekty, na jejichž tvorbu byla využita platforma MediaCentriku, patří např. www.bezpecnemesto.eu, www.benesovaskola.cz a www.13zsplzen.cz.

A jak probíhalo školení s našimi zástupci z Ostravy?

Zaškolení na úrovni „zkušeného šéfredaktora“ proběhlo v rámci jednodenního školení v sídle společnosti NetDirect. Následovala krátkodobá zvýšená podpora na prvních projektech. Další školení uživatelů - redaktorů z řad organizací města již probíhá v režii SIT. Pokud se jedná o programátory, proběhlo týdenní školení, během kterého byla vytvořena velká část jednoho z náročnějších webových projektů. Jednalo se o webové stránky "Útvaru koncepce a rozvoje města Plzně". Případné zaškolování programátorů probíhá i nadále jako konzultace v rámci servisní podpory systému. Musím uznat, že se nám jednalo se zástupci z Ostravy velmi příjemně a věcně.

Jakým způsobem platformu MediaCentriku nyní využíváte?

Nyní využíváme platformu MediaCentriku jako jednotné prostředí webových prezentací města a jeho organizací. Systém MediaCentrik spravuje všechny nově vznikající nebo postupně převáděné projekty. Konkrétně jsou to dvě oddělené instalace systému. Jedna je určena projektům města a jeho organizacím a druhá projektům plzeňských základních škol a mateřských školek.

Sledujete, jakým způsobem si vedou projekty, které spravujete? Pokud ano, co bylo cílem nejnovějšího webu Bezpečné město.eu a dosáhli jste daného cíle?

Ano, samozřejmě sledujeme. V rámci udržení koncepčně a technologicky jednotného prostředí, za které jsme zodpovědní, je to u většiny projektů nezbytné. Pokud se jedná o projekt Bezpečné město, je to jeden z prvků koordinační dohody uzavřené mezi městem Plzní a policií ČR, která specifikuje vzájemnou spolupráci mezi samosprávou a policií. Jejím podpisem došlo k naplnění druhého pilíře reformy Policie ČR. Město Plzeň je první v republice, které tuto dohodu dokázalo realizovat, a které si tak vyzkouší, jak taková spolupráce bude fungovat. Portál Plzeň - bezpečné město poskytuje informace, které se týkají bezpečnosti občana města Plzně. Ten se díky nim může spojit se svým policistou, strážníkem nebo zastupitelem, aby mu v jeho lokalitě pomohli s otázkou bezpečnosti nebo veřejného pořádku (celé město je rozděleno do více než 60 policejních okrsků).

Ukázka portálu Plzeň - bezpečné město

Co je cílem Vašeho druhého projektu Benešova škola a 13. základní škola? Zvedl se díky novým stránkám zájem o tyto školy?

Cílem těchto projektů je modernizace a koncepční sjednocení webových stránek škol směrem k občanům – rodičům. Zároveň tak bude možné těmto školám poskytnout odpovídající technickou a konzultační podporu v této oblasti. Zájem ostatních škol o nová modernější řešení se zvýšil.

Benešova základní škola a mateřská škola Plzeň

Jak dále zvažujete využití platformy a jaké jsou plány na další spolupráci s námi?

Zatím je plánované dodržet výše naznačené využití platformy MediaCentrik. Dále bychom rádi pokračovali v započatém modelu spolupráce, zejména na bázi konzultační podpory, vylepšování vlastností systému na základě praktických poznatků a v případě potřeby i aktivní účast na vytváření projektů.

Jaké projekty máte v plánu realizovat a které projekty dokončujete v nejbližší době?

Dokončují se například weby pro Informační centrum města Plzně, weby zastřešující plzeňské základní a mateřské školy, prezentace pro Sociální služby města Plzně, Útvar koncepce a rozvoje města Plzně a např. stránky pro D klub. V plánu máme postupné vytvoření dalších webů základních a mateřských škol a projekt Volný čas v Plzni jako součást chystané změny celkového pojetí webu města Plzně. Připravuje se také projekt Evropské hlavní město kultury v roce 2015.

Pane Koláříku, děkuji za příjemný rozhovor a přeji Vám hodně úspěchů ve Vaší práci.