Napojte e-shop na marketingovou automatizaci

Napojte e-shop na marketingovou automatizaci

Komunikace se zákazníky je jednou z klíčovým věcí, které každý e-shop musí řešit. Rádi bychom vám napsali, že vám přinášíme nástroj, který to udělá celé za vás. Dobře, tak jednoduché to nebude, ale přinášíme vám pomocníka, který celý proces zpříjemní. Vaše e-shopy na Fastcentriku nebo u NetDirectu lze nově jednoduše napojit na platformu pro marketingovou automatizaci a personalizaci Owlcure.

V rychlosti vám představíme, jak pro vás platforma může být přínosná, od jednoduchých kampaní až po vymazlené automatizované scénáře.

Co v e-shopu, to v platformě

V platformě Owlculture máte průběžně aktualizované databáze kontaktů a informace o produktech. Ty pak můžete jednoduše vkládat do kampaní v různých šablonách a rozložení. Ve vyhledávači naleznete produkty podle jména, novinek nebo třeba nejprodávanější. Tvorba kampaní pak zabere jenom pár minut.

Automatizace naprosto jednoduše

Pokud si chcete práci ulehčit ještě více, můžete využít analýzu chování zákazníků. Platforma rozpozná co vaši zákazníci kupují, co dávají do košíku nebo jaké produkty si prohlíží. Na základě těchto dat je poté systém schopen rozpoznat, jaké produkty jsou zajímavé pro každého zákazníka zvlášť a spouštět pro ně automatizované scénáře, jako například:

Opuštěné košíky

Pokud zákazník přidá zboží do košíku, ale nákup nedokončí, systém mu automaticky nákup připomene. Průměrně 70 procent nákupů takto zůstává nedokončených. Při správně zvoleném e-mailu lze takto získat 4 až 5 procent ztracených objednávek zpět.

Cross-sellové kampaně

Platforma umí každému zákazníkovi doporučit produkty, které se hodí k těm co již zakoupil.

Up-sellové kampaně

Prodáváte produkty, které zákazníci nakupují opakovaně? Platforma tyto nákupní vzory rozpozná a zákazníkům nabídne další kusy ve vhodný čas. Nebo třeba lepší verzi? I to zvládne.

Můžete využít i přání k narozeninám či svátku, automatický výběr slevových akcí, uvítací zprávy a další.

Tvořič automatový

Pokud si chcete s automaty pohrát sami, můžete vyzkoušet automatový tvořič. Po objednávce počkej 1 měsíc a s pravděpodobností 50 procent pošli jednu kampaň, s pravděpodobností 50 procent pošli jinou, počkej jestli si jí zákazník přečte, udělej tohle nebo něco jiného. Vytvořit lze cokoliv.

Úpravy na míru

Základním kanálem pro rozesílání kampaní je e-mail. Lidé mohou namítat, že je to dnes již archaický způsob jak oslovovat zákazníky, ale z aktuálních statistik vyplývá, že je to stále způsob nejefektivnější. V rámci úprav na míru je možné kampaně rozjet přes další kanály jako dynamické panely vkládané do webových stránek, messenger bota, sociální sítě, push notifikace nebo sms.

Owlcure je platforma od českých vývojářů, takže je možné ji dále upravovat. Podle toho jaké přesně prodáváte zboží je možné upravit scénáře na míru nebo vytvořit zcela nové. Vzhled e-mailů lze sladit do designu vašeho e-shopu. S platformou získáte asistenci, pakliže budete potřebovat s něčím pomoci nebo zaškolit, není to problém.

Pokud byste chtěli vědět, jak přesně můžete platformu využít pro váš e-shop, kontaktujte CEO Owlcure, Tomáše Poláka, na e-mail tomas@owlcure.com a obratem dostanete bližší informace.