GPSR a e-shopy na míru: Jak se připravit na nové legislativní požadavky?

Co je GPSR a koho se týká?

GPSR je legislativní rámec, který:

• Nahrazuje starší směrnice o obecné bezpečnosti výrobků.
• Platí pro všechny, kdo uvádějí produkty na trh EU, včetně provozovatelů e-shopů.
• Vyžaduje, aby zákazníci měli snadný přístup k důležitým informacím o produktech, jejich bezpečnosti a výrobcích.

Nesplnění těchto požadavků může vést ke kontrolám, pokutám a pozastavení prodeje produktů.

Co musí e-shopy zobrazovat podle GPSR?

1. Identifikační údaje výrobku:
• EAN kód nebo jiný jednoznačný identifikátor (např. typ, šarže, sériové číslo).
2. Informace o výrobci:
• Název nebo obchodní značka výrobce.
• Poštovní adresa výrobce.
• Elektronická adresa (e-mail).
• Webová stránka výrobce (pokud je dostupná).
3. Bezpečnostní informace:
• Upozornění, pokyny k použití a další klíčové informace, které zajistí bezpečné používání produktu.

Připravte svůj e-shop na GPSR

1. Doplňte chybějící informace do svého IS

Ve většině případů se údaje o výrobcích spravují přímo v informačním systému (IS), který je napojen na váš e-shop. Doporučujeme:

• Zkontrolovat, zda vaše databáze obsahuje všechny povinné údaje, jako jsou EAN kódy, název výrobce, jeho adresa, e-mail nebo bezpečnostní pokyny.
• Doplnit chybějící informace přímo do IS. Jakmile budou data v IS aktuální, přenesou se automaticky na váš e-shop (pokud je přenos správně nastaven).

2. Úprava přenosu dat z IS

Pokud váš současný systém neumožňuje přenos některých polí (například máte informace o výrobcích uložené v poli, které se nepřenáší na e-shop), je možné přenos upravit. Postup je následující:

• Kontaktujte náš HelpDesk: Vytvořte ticket s požadavkem na úpravu přenosu dat.
• Realizace úpravy: Tyto úpravy provádíme formou placené servisní práce, během které zajistíme správný přenos všech potřebných dat a jejich zobrazení na e-shopu.

Časté dotazy k GPSR

1. Týká se GPSR i B2B e-shopů?
   Nařízení General Product Safety Regulation (GPSR) je primárně zaměřeno na ochranu spotřebitelů, a tedy se vztahuje na B2C e-shopy, které prodávají produkty koncovým zákazníkům. Pokud vaše produkty směřují výhradně k jiným podnikům (B2B) a nejsou určeny pro koncové spotřebitele, GPSR se na vás nevztahuje. Pokud ale vaše produkty mohou být dostupné nebo následně prodávány koncovým spotřebitelům, doporučujeme zajistit, že splňují požadavky GPSR. Pro jistotu doporučujeme konzultaci s právníkem nebo příslušným regulačním orgánem, abyste měli jistotu, že vaše podnikání plně odpovídá legislativním požadavkům.
2. Co když výrobce neposkytuje všechny potřebné údaje?
   Výrobce je povinen tyto informace dodat. Pokud je nemáte k dispozici, doporučujeme kontaktovat svého dodavatele.
3. Kdo odpovídá za bezpečnostní informace?
   Primární odpovědnost nese výrobce, ale provozovatel e-shopu musí zajistit, že informace budou správně zobrazeny zákazníkovi.
4. Jaké sankce hrozí při nesplnění GPSR?
   Regulační orgány mohou provádět kontroly, udělit pokuty nebo pozastavit prodej nevyhovujících produktů.
5. Proč se na GPSR připravit již nyní?
   Vyhnete se sankcím: GPSR začne platit už 13. prosince 2024.
   Zvýšíte důvěru zákazníků: Transparentní informace posilují důvěryhodnost vašeho e-shopu.
   Zajistíte hladký provoz: Správně nastavený přenos dat mezi IS a e-shopem minimalizuje chyby a šetří čas.

Pomůžeme vám s technickými úpravami

Pokud potřebujete upravit přenos dat z IS na váš e-shop nebo máte jiné technické požadavky, neváhejte kontaktovat náš tým prostřednictvím HelpDesku. Jsme připraveni vám pomoci zajistit, že váš e-shop bude splňovat veškeré požadavky vyplývající z GPSR.

Připravte se na nové legislativní požadavky včas!