Buďte aktivní na sociálních sítích!

21.10.2021

V posledních letech jsou sociální sítě stálým tématem, které řeší jak marketingoví specialisté, tak všichni podnikatelé. Není se čemu divit, kolem propagace na Facebooku, Instagramu, LinkedInu, Twitteru a dalších sítích vypukl opravdový boom už před pár lety a trend se neustále zvyšuje.

Upadají sociální sítě na oblibě?

Možná si říkáte, nebo jste to někde zaslechli, že Facebooku ubývá na síle nebo dokonce upadá. Toto jsou však jen subjektivní pocity jednotlivců. Data hovoří jasně! Facebook pravidelně vydává čtvrtletní reporty výsledků, kde můžeme jasně vidět, že ve druhém kvartálu roku 2021 (v porovnání s druhým kvartálem roku 2020) vzrostl počet denních aktivních uživatelů o 7 % a inzerenti (firmy, které propagují své firmy na Facebooku) proinvestovali v reklamách o 56 % více financí! Za těmito čísly samozřejmě stojí i COVID krize, díky které se spousta podnikatelů začala přesouvat do online prostředí. Ale my věříme, že tento růstový trend tady s námi ještě pár let zůstane.

Proč se starat o firemní profily na sociálních sítích?

Nepřesvědčily vás výše uvedená čísla o tom, že byste měli mít firemní profil alespoň na některé ze sociálních sítích? Nevadí. Je správné, že o tom přemýšlíte více do hloubky. Než začnete bezhlavě zakládat profily všude, kde je to trendy, zkuste si nejprve položit otázky, co by vám daná sociální síť měla přinést a zda se na ní nachází vaše cílová skupina.
Pokud takovou sociální síť najdete, neváhejte a vyzkoušejte si, jak vám prezentace vaší firmy půjde. Na začátku nemusíte do těchto neznámých vod investovat spoustu peněz. Stačí, když budete tvořit neplacený obsah. Danou sociální síť si takt „osaháte” a vyzkoušíte, zda se tam vaše cílovka opravdu nachází. Nebude vás to stát žádné peníze a dostanete se tak k publiku, ke kterému byste se běžně ani nedostali.

Další důvod, proč byste měli být aktivní na sociálních sítích je ten, že v dnešní době už je spoustu lidí využívá jako běžný vyhledávač (Google, Seznam apod.). Přijde vám to jako hloupost? Tak schválně, kolikrát se vám přihodilo, že jste objevili novou kavárnu nebo stylový butik a první jste se snažili vyhledat jejich Instagram nebo Facebook a až poté webovou stránku?

A v neposlední řadě nesmíme zapomenout, že aktivita na sociálních sítích vás přiblíží k cílové skupině. Pomůže nám vytvořit si s ní užší a důvěrnější vztah. Firmy, které komunikují přes sociální sítě, jsou v očích uživatelů přístupnější a působí přátelským dojmem. Navíc budete moci lépe šířit povědomí o vaší značce.

Jak na obsah?

Když už máte svůj vyvolený kanál, kde se rozhodnete prezentovat svou společnost, ujasněte si, co vlastně chcete s publikem komunikovat a jakým způsobem. Držte se těchto základních pravidel:

1. Mějte na paměti, proč uživatelé vlastně na danou síť chodí

Běžný uživatel se chodí na sociální sítě bavit, hledat inspiraci, odpočinut si, přečíst si zajímavosti ze světa a tak dále. Vždy záleží na charakteru dané sociální sítě. Primárně tam však nechodí za nákupy. Zkuste na to při tvorbě obsahu myslet. Nesnažte se nutně protlačit prodejní příspěvky tam, kde o to lidé vlastně ani nestojí.

2. Ptejte se sami sebe, zda uživatel váš příspěvek pochopí

Sociální sítě každý den chrlí stovky, ne-li tisíce příspěvků na jednoho uživatele. Tady je důležité si uvědomit, že máte přibližně tři sekundy na to zaujmout. Příspěvek by tedy měl být krátký, výstižný a mít jasný cíl. Na omáčku není čas.

3. Zapojte své fanoušky do rozhodovacích procesů firmy

Poskytněte svým fanouškům pocit důležitosti a zapojujte je do rozhodování. Chystáte se na změnu vašeho loga? Vytvořte anketu s návrhy a nechte fanoušky rozhodnout, které logo se jim líbí nejvíce.

Uvažujete o rozšíření vašich služeb? Zeptejte se na sociálních sítích, zda by o to vaši fanoušci vůbec stáli. Získáte tím zadarmo spoustu užitečných informací, které vám mohou pomoci ve finálním rozhodování.

4. Budujte komunitu

Každý chceme někam patřit a být součástí nějaké skupiny. Všichni si na sociálních sítích tvoříme svou image tím, jaké firmy podporujeme a jaké příspěvky sdílíme. Jakou komunitu můžete pro své fanoušky vytvořit vy? Prodáváte například dřevěné interaktivní hračky pro děti? Budujte komunitu pečujících matek, kterým záleží na životním prostředí a podporují místní podniky.

5. Nepublikujte na všechny sítě totožný obsah

Jak už jsme zmínili výše, na každou síť chodí uživatelé za jiným účelem. Při tvorbě obsahu na to vždy myslete! Téma příspěvku samozřejmě může být stejné, ale přizpůsobte své sdělení charakteru dané sítě. Způsob, jakým komunikujete například na Facebooku, by se měl trochu lišit od toho, jak komunikujete na LinkedInu.

Závěrem

Nemáte čas spravovat obsah na sociálních sítích nebo k nim nemáte dostatečný vztah a nebavilo by vás to? Neváhejte se na nás obrátit. Rádi vám pomůžeme s tvorbou poutavého obsahu. Co je pro vás trápením, je pro naše specialisty zábavou! Prohlédněte si kompletní služby, které poskytujeme v rámci správy sociálních sítí.